加密、同步、撤回、传输，都在一个客户端里完成。
工作与生活分开两套
手机与电脑同时在线
只在设备内检索
发错可撤回，双方同步消失
锁屏只提示有新消息
密钥不出设备
把每一块拆开讲清楚，比堆功能列表更有用。
工作号与私人号建议分开安装或使用独立浏览器配置，避免通知混在一起。切换账号不需要反复退出登录，多号状态各自独立保存。
发送端用会话密钥加密正文，接收端解密；密钥由双方协商生成，服务器不持有。每条消息带独立序号，重放会被丢弃。传输层再加一层加密，运营商与公共 Wi-Fi 也看不到内容。
通知分三档：全部提醒、仅重要联系人、完全静音。免打扰期间消息照常接收，打开应用按时间补齐。锁屏不显示正文，只提示有新消息，适合公共场合使用。
图片、文档、压缩包可以直接拖进会话，接收方在同一个对话里就能打开，不用再跳到第三方网盘。传输过程加密，弱网下会断点续传；较大的安装包与视频也不会被强制压缩。发送前可以设置下载有效期与下载次数。
群主可设置管理员、限制发言频率、开启入群验证。公告置顶后新成员入群即可看到，重要变更不必逐个通知。成员变动会留下记录，方便事后追溯。
重要联系人可以设置专属提示音，工作群可以设定静音时段。免打扰期间消息照常接收，只是不弹通知；打开应用时按时间顺序补齐。这样既不会漏掉关键消息，也不会在会议中被连续打断。
文字容易产生歧义，涉及时间、金额、地址这类信息时，一通短语音比来回打字更快。语音通话同样走加密通道，通话记录只保留时长不保留内容。网络不稳时会自动降级为语音，保证能听清。
检索在设备内完成，支持按人、按时间、按文件类型筛选。导出可以选择范围与格式，导出文件加密保存。删除会话可选择仅本机删除或双方同时删除。
逐项说明，方便对照自己的需求。
长期保存大量文件仍建议用专门的存储工具，会话里的文件更适合“随用随取”，过期清理更安全。
把消息加密、设备验证、文件传输这几件事做扎实，让日常沟通不必担心内容被第三方读取。适合的是成员清楚、关系稳定的长期沟通场景，比如客户跟进、小团队协作、家庭群。
如果需要工单流转、审批记录、多人同时编辑文档，仍要配合专门的协作工具。safew 负责把沟通这一层做安全，不负责把流程做成系统。硬把审批塞进聊天里，反而会让记录难追溯。
这些能力在日常沟通里最常被用到。
多设备切换时最容易丢的是草稿与未读状态。按上面的顺序设置一遍，能省掉大量反复确认；涉及金额与承诺的内容仍建议单独备份。 账号安全的关键在于设备列表是否干净。把这些配好之后，日常使用基本不会再被打断；公共设备上用完记得退出并清理本地记录。
四个平台各自独立安装包。
| 系统 | 安装包 | 说明 |
|---|---|---|
| Windows | exe | 双击安装，需管理员权限 |
| macOS | dmg | 拖入「应用程序」文件夹 |
| 网页版 | 浏览器 | 免安装，扫码登录 |
| Android | apk | 允许未知来源安装 |
| iOS | App Store | 搜索官方名称 |
从下载到开始聊，通常三分钟内完成。
按系统选择对应安装包，体积通常几十 MB，下载完成后建议先校验签名。
Windows 双击安装、macOS 拖入应用程序、手机允许未知来源安装，三种方式各不同。
验证码登录后到设置里查看已登录设备列表，确认只有自己的设备在线。
长会话检索响应更快，支持按文件类型筛选。
新设备登录需要另一台已登录设备确认，避免账号被异地使用。
可为单个对话再设一层密码，通知栏不显示消息内容。
通过绑定手机号验证后重设。若绑定号码已停用，需要按官方流程申诉，准备好历史登录信息。
先检查摄像头权限是否被拒绝、屏幕亮度是否过低、网络是否可用；仍失败就刷新二维码重新扫一次。
以版本说明为准。人数较多时建议关闭视频只保留语音，稳定性更好。
部分版本提供开关，关闭后对方看不到已读状态，但自己也看不到对方的。
立即停止安装，删除已下载文件，检查已登录设备列表是否有异常设备，并从官方渠道重新获取安装包。
在新设备下载安装，用同一账号登录并完成二次确认，历史消息与联系人会随账号同步，不需要重新添加。
服务器只转发密文，不保存可读内容。密钥保存在本地设备，换设备需要重新验证才能解密历史消息。
Windows、macOS、Android、iOS 四个平台都有客户端，另外提供网页版，免安装扫码即可登录。
建议为家人单独建账号，不要共用同一登录态；共用设备时开启会话加锁与通知隐藏。
基础聊天功能免费，增值功能以官方说明为准。遇到要求先付费才能安装的渠道，一律不要使用。
部分版本支持定时发送，具体以客户端内的功能入口为准，没有入口说明当前版本未开放。